Exemple de carnet de crédit
Un exemple de carnet de crédit est un tableau de six colonnes où chaque client a sa propre page et où chaque ligne enregistre un seul mouvement : la date, la description, le montant du crédit, le montant du paiement, le solde restant et la date de paiement promise. Le solde restant est recalculé à chaque ligne — au solde précédent on ajoute le nouveau crédit et on déduit le paiement effectué ; le chiffre de la dernière ligne est la dette actuelle de ce client.
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
À quoi ressemble la page d'un client ?
L'exemple ci-dessous est la page de carnet qu'un épicier tient pour un seul client. En haut de la page, le nom et le téléphone du client sont inscrits une fois ; chaque ligne en dessous correspond à un seul achat ou à un seul paiement.
Client : Ahmet Yılmaz · Téléphone : 05xx xxx xx xx · Limite : 1.500 ₺
| Date | Description | Crédit (₺) | Paiement (₺) | Solde (₺) | Promise |
|---|---|---|---|---|---|
| 01.09.2026 | Report (solde d'août) | 450,00 | — | 450,00 | — |
| 03.09.2026 | Pain, lait, thé | 310,00 | — | 760,00 | 15.09.2026 |
| 07.09.2026 | Paiement en espèces | — | 500,00 | 260,00 | — |
| 10.09.2026 | Lessive, serviettes en papier | 185,50 | — | 445,50 | 25.09.2026 |
| 14.09.2026 | Viande, poulet | 620,00 | — | 1.065,50 | 25.09.2026 |
| 16.09.2026 | Virement | — | 400,00 | 665,50 | — |
Total de la page : crédit 1.565,50 ₺ (report inclus), paiement 900,00 ₺, solde restant 665,50 ₺. La limite étant de 1.500 ₺, on peut encore accorder du crédit ; après les achats du 14 septembre, le solde était monté à 1.065,50 ₺ et il restait 434,50 ₺ avant la limite.
Que noter dans chaque colonne ?
| Colonne | Que noter | Si on l'omet |
|---|---|---|
| Date | Le jour du mouvement — pas en bloc le soir, mais ce jour-là | L'ordre se brouille, on ne sait plus quand telle dette est née |
| Description | Les produits pris ou le mode de paiement (espèces, virement, carte) | Une discussion du type « qu'est-ce que j'avais pris, moi ? » éclate |
| Veresiye (crédit client) | Le montant de cet achat, au centime près | Les centimes arrondis font que le total ne tombe pas juste en fin de mois |
| Paiement | L'argent reçu ; un paiement partiel s'inscrit aussi le jour même | Le client croit avoir payé, et vous croyez le contraire |
| Solde | Solde précédent + crédit − paiement | Pour voir la dette actuelle, il faut additionner toute la page |
| Promise | La date que le client annonce pour le paiement | Vous ne pouvez pas isoler la créance en retard comme « en retard » |
L'ensemble du carnet : le récapitulatif des clients
Les pages prises une à une répondent à la question « combien me doit ce client ». Pour répondre à « combien d'argent ai-je dehors au total », placez une page de synthèse en tête du carnet et mettez-la à jour une fois par semaine. Voici un exemple de synthèse au 16 septembre 2026 :
| Client | Solde (₺) | Date promise | Statut |
|---|---|---|---|
| Ahmet Yılmaz | 665,50 | 25.09.2026 | Pas encore échu |
| Zeynep Demir | 1.240,00 | 05.09.2026 | 11 jours de retard |
| Hasan Koç | 380,00 | 20.09.2026 | Pas encore échu |
| Mehmet Arslan | 0,00 | — | Soldé le 12.09.2026 |
| Total | 2.285,50 | — | En retard : 1.240,00 ₺ |
Cette synthèse n'a qu'une fonction : garder sous vos yeux ces deux chiffres : le total de l'argent que vous avez dehors et la part de ce total qui est échue. Si le second chiffre grossit, le problème ne vient pas du carnet, mais de vos habitudes d'encaissement.
Clôture du carnet de crédit
« Clôturer » recouvre deux opérations distinctes, souvent confondues.
Clôturer le compte d'un client : on encaisse jusqu'à ce que le solde restant soit ramené à zéro, on inscrit le paiement sur la dernière ligne et le solde apparaît à 0,00. Ajoutez au bas de la page une note datée « soldé ». Dans la synthèse ci-dessus, Mehmet Arslan est dans ce cas. Ne déchirez pas la page — l'historique d'un compte soldé est le seul enregistrement qui montre les habitudes de paiement lorsque le même client redemande du crédit.
Clôturer le carnet en fin de période : à la fin du mois ou de l'année, on totalise chaque page, on inscrit les soldes restants sur la page de synthèse et on les reporte en une seule ligne dans le nouveau carnet comme report — la ligne de 450,00 ₺ datée du 01.09.2026 de la page d'exemple est exactement cela. Conservez l'ancien carnet : en cas de litige sur une créance, c'est votre justificatif.
Trois erreurs courantes en remplissant l'exemple
Laisser la colonne Solde vide. Dans un carnet où l'on n'inscrit que le crédit et le paiement, pour voir la dette actuelle il faut rajouter toute la page à chaque fois ; au bout de quelques mois, plus personne ne le fait. Ne pas écrire à quelle dette vous imputez le paiement. Sauf accord contraire, le paiement est déduit de la plus ancienne dette, mais si le client paie pour un achat précis, notez-le dans la description. Laisser vide la date promise. Vous ne pouvez pas dire qu'une créance sans date est en retard ; c'est le seul type de créance qu'on ne peut pas suivre.
Tenir le même exemple dans Excel ou dans l'application
Les six colonnes ci-dessus se transposent telles quelles dans Excel ; en liant la colonne Solde à une formule, chaque ligne se calcule automatiquement. Si vous souhaitez un fichier prêt à l'emploi, vous pouvez télécharger le modèle Excel gratuit de carnet de crédit : le solde restant, le montant payé et le nombre de jours de retard sont calculés par formule.
Dans Suivi des crédits clients, l’équivalent de cette page est la fiche client : chaque mouvement est listé avec sa date, le solde restant se calcule tout seul et les comptes échus apparaissent en haut de l’écran d’accueil. Pour savoir de quel côté inscrire chaque opération, lisez qu’est-ce qu’un compte client (cari hesap) ; pour savoir quoi faire quand le paiement n’arrive jamais, comment recouvrer un crédit client ; et pour savoir comment parler de plafond et d’échéance dans les ventes aux entreprises, qu’est-ce qu’un compte ouvert. Pour tenir le carnet, savoir quelles habitudes accélèrent les encaissements et comment fixer le plafond, consultez le guide comment tenir un carnet de crédits clients.
Questions fréquentes
Comment remplir un exemple de carnet de crédits clients ?
Ouvrez une page distincte par client dans le carnet et, sur cette page, inscrivez une seule opération par ligne : date, description, montant du crédit, montant du paiement et solde restant. Le solde restant est recalculé à chaque ligne : on ajoute le nouveau crédit au solde de la ligne précédente et on déduit le paiement reçu.
Quelles colonnes un carnet de crédits clients doit-il comporter ?
Six colonnes suffisent : date, description (ce qui a été acheté ou le mode de paiement), montant du crédit, montant du paiement, solde restant et date de paiement promise. Le nom et le téléphone du client sont notés une seule fois en haut de la page, sans être répétés à chaque ligne.
Sur quelle dette un paiement est-il imputé ?
Sur la plus ancienne, sauf accord contraire. Si le client dit « je règle la viande de la semaine dernière », notez-le dans la description ; sinon, quelques mois plus tard, on discutera de l’achat qui a été soldé.
Que signifie clôturer le carnet de crédits clients ?
L’expression a deux sens. Clôturer le compte d’un client, c’est ramener le solde restant à zéro et inscrire sur la page une mention « soldé » datée. Clôturer le carnet, c’est, en fin de période, faire les totaux et reporter les soldes restants dans le nouveau carnet sous forme de report.
Que signifie « report » et comment l’inscrire ?
Le report est la dette restant de la période précédente ; on l’inscrit sur la première ligne de la nouvelle page. Inutile de recopier les anciens mouvements un par un : une seule ligne avec le montant total restant suffit.
Dois-je arrondir les montants en les inscrivant ?
Non. Chaque ligne dont on supprime les centimes fait que le total ne tombe pas juste en fin de mois et provoque des discussions de chiffres avec le client. Notez aussi les centimes ; gardez le pouvoir d’effacer les petites différences au moment de l’encaissement.
Que puis-je utiliser à la place d’un carnet papier ?
Vous pouvez tenir la même structure de colonnes dans Excel ou dans une application de suivi des crédits clients. La différence : dans Excel, une formule calcule le solde restant mais c’est vous qui surveillez les retards ; dans l’application, les comptes échus remontent d’eux-mêmes en tête de liste.
L’équivalent de la page du carnet dans l’application
Ne totalisez plus les soldes vous-même
Saisissez l’opération ; la dette restante, les échéances dépassées et le total des sommes qui sont dehors se calculent automatiquement.