Nisyə borcu necə yığılır?
Nisyə alacağı, borc verildiyi gün ödəniş tarixi razılaşdırılaraq qeyd olunur, müddətdən bir gün əvvəl qısa xatırlatma edilir, gecikmə başlayarsa ilk üç gün ərzində əlaqə qurulur və hissə-hissə ödəniş qəbul edilərək hər yığım həmin gün dəftərə işlənir. Yığımı sürətləndirən təzyiq deyil, vaxtında və qeydə əsaslanan izləmədir: tarixi razılaşdırılıb yazılmış borc xatırladıla bilər, tarixi razılaşdırılmamış borc unudulur.
Son yenilənmə: 17 Sentyabr 2026
Yığım dəftəri açdığınız gün başlayır
Esnafın yığım problemi çox vaxt yığım mərhələsində deyil, nisyənin verildiyi anda yaranır. Məbləğ yazılır, tarix razılaşdırılmır; bir neçə həftə sonra əldə yalnız bir rəqəm qalır və söhbət "nə vaxt demişdik?" sualı ilə başlayır. Aşağıdakı yeddi addım bu ardıcıllığı tərsinə çevirir: əvvəlcə tarix, sonra qeyd, sonra xatırlatma.
Dəftərə hansı sahələrin yazılacağını və limitin necə qoyulacağını nisyə dəftəri necə aparılır bələdçisində izah etdik; bu səhifə qeydi aparmış esnafın pulu geri alma axınını izah edir.
Yeddi addımda yığım
- Müddəti nisyə verərkən razılaşdırın
Yığım borcun yarandığı gün başlayır. Məbləği yazarkən "nə vaxt?" sualını da verin və cavabı dəftərə keçirin. Tarixi razılaşdırılmamış borc iki həftə sonra "unutmuşam"a çevrilir; tarixi razılaşdırılmış borc isə xatırladıla bilən borcdur.
- Qeydi eyni gün və tam yazın
Tarix, müştəri, məbləğ, nəyin alındığı və söz verilən ödəniş tarixi eyni anda yazılmalıdır. Axşama saxlanılan qeyd naqis yazılır; naqis qeyd də yığım zamanı mübahisəyə çevrilir.
- Müddətdən bir gün əvvəl qısa xatırlatma edin
Müddət günündən əvvəl edilən xatırlatma təzyiq deyil, məlumatdır: "sabah vaxtı çatır". Müştəriyə pulu ayırmaq üçün bir gün qazandırır və gecikmələrin bir hissəsini heç başlatmır.
- Gecikmənin ilk üç günündə əlaqə qurun
Müddət keçibsə, bir həftə yox, ilk üç gün ərzində zəng edin. Gözlədikcə iki şey birdən böyüyür: məbləğ və söhbətin çətinliyi. Tez edilən qısa telefon zəngi bir ay sonrakı uzun mübahisədən asandır.
- Hissə-hissə ödənişi qəbul edin və eyni gün işləyin
"Hamısını birdən gətir" demək çox vaxt heç gətirməməklə nəticələnir. Gələn məbləği rədd etməyin, eyni gün dəftərə işləyin və qalıq balansı müştəriyə göstərin; borcunun azaldığını görən müştəri ödəməyə davam edir.
- Borc uzanırsa yeni nisyəni dayandırın
Ödənilməmiş balans varkən yeni nisyə yazmaq yalnız yığıla bilməyəcək məbləği böyütməyə xidmət edir. Müştəri ilə ödəniş planı razılaşdırın: hansı həftə nə qədər. Plan "ən qısa zamanda"dan həmişə daha yaxşı işləyir.
- Məbləğ böyükdürsə yazılı sənədə keçin
Özünüzün apardığı dəftər sizin qeydinizdir; məbləğ böyüyəndə müştərinin yazılı qəbulu (imzalı borc qəbul sənədi və ya borc öhdəliyi) mövqeyinizi gücləndirir. Bu mərhələdən sonrası hüquqi prosesdir; məbləğə və şərtlərə görə vəkillə məsləhətləşin.
Gecikmə müddətinə görə nə edilir?
Eyni borc, gecikmənin neçənci günündə olduğunuza görə fərqli davranış tələb edir. Aşağıdakı ardıcıllıq yığımı şəxsi gərginliyə çevirmədən aparmaq üçündür.
| Vaxt | Nə edilir | Ton |
|---|---|---|
| Müddətdən 1 gün əvvəl | Qısa yazılı xatırlatma | Məlumat verən kimi |
| Müddət günü | Gözlənilir, axşam qeyd yoxlanılır | Əlaqə yoxdur |
| 1–3 gün gecikmə | Telefon: bu gün, yoxsa həftə sonu? | Konkret gün istəyin |
| 1–2 həftə | Üzbəüz görüş, hissə-hissə ödəniş təklifi | Həll təklif edən |
| 1 ay | Yeni nisyə dayandırılır, ödəniş planı yazılır | Aydın, lakin hörmətli |
| 2 ay və daha çox | Hesab çıxarışı hazırlanır, yazılı borc qəbulu istənilir | Qeydə əsaslanan |
Xatırlatma mesajında nə yazılmalıdır?
Yaxşı xatırlatma üç şeyi daşıyır: məbləğ, tarix və bir rahatlıq. Təqsirləndirmə, giley və "daha bəsdir" cümlələri yığımı sürətləndirmir; qarşı tərəfi müdafiə mövqeyinə keçirir. Üç nümunə:
| Vəziyyət | Nümunə mesaj |
|---|---|
| Müddətdən bir gün əvvəl | “Salam Əhməd bəy, sabah 1.250 ₺ ödənişinizin vaxtıdır. Əlverişlidirsə dükana gözləyirəm, xoş günlər.” |
| Gecikmənin ilk günləri | “Salam, cari balansınız 1.250 ₺ görünür. Bu gün yaxınlaşa bilərsiniz, yoxsa şənbəni gözləyək?” |
| Hissə-hissə ödəniş təklifi | “Ümumi borcunuz 3.400 ₺-dir. İstəsəniz bu həftə 1.000 ₺ alıb qalanını ikiyə bölək, sizə də rahat olsun.” |
“Hesab Dəftəri: Borc və Alacaq” tətbiqində bu mesajı əllə yazmağınız lazım deyil: müştəri kartından WhatsApp-a keçdiyiniz zaman “Salam [ad], bizdəki cari balansınız [məbləğ]. Əlverişli olduğunuz zaman ödəniş edə bilərsiniz.” mətni müştərinin adı və cari balansı ilə hazır gəlir.
Yığılmayan borcda dörd yayğın səhv
1. Balans durarkən yeni nisyə yazmaq. Yığılmayan məbləği böyüdür və limit söhbətini hər dəfə növbəti alış-verişə təxirə salır. Bizneslərə satışda bu həddin adı açıq hesab limitidir; necə müəyyən ediləcəyini açıq hesab nədir səhifəsində izah etdik.
2. Ödənişi dəftərə sonradan işləmək. Alınan pul eyni gün yazılmazsa iki risk birdən yaranır: müştərinin ödədiyi məbləğin yenidən tələb olunması və ay sonunda kassanın tutmaması. Ödənişin sətir-sətir necə işlənəcəyini nisyə dəftəri nümunəsi səhifəsində görə bilərsiniz.
3. Qəpiyi silmək. "Qalsın o qədəri" demək xoş niyyətdir, amma qeydi pozur; növbəti üzləşdirmədə rəqəmlər tutmur. Qəpiyi yazın, silmə qərarını yığım anında özünüz verin.
4. Heç xatırlatmamaq. Müştərini itirmək qorxusu ilə susmaq borcun özü-özünə böyüməsinə yol açır. Ödənilməmiş borc susulduğu üçün yox, xatırladıldığı üçün bağlanır.
Borc öhdəliyi olmayan alacaqda qeydin dəyəri
Esnaf alacağının böyük hissəsi borc öhdəliyi (senet) olmadan verilir və çoxu söhbətlə yığılır. Yenə də qeydinizin təfərrüatı işinizi asanlaşdırır: tarixli əməliyyatlar, nəyin alındığının yazılı olması, edilən ödənişlərin çıxarışı və yazışmalar müştəri ilə oturub hesabı aydınlaşdırmağa imkan verir. Özünüzün apardığı dəftər tək başına rəsmi sənəd deyil; məbləğ böyüyəndə müştərinin yazılı borc qəbulunu və ya borc öhdəliyini istəmək və prosesi vəkillə aparmaq lazımdır. Satışlarınızı ayrıca çek və ya qaimə ilə sənədləşdirməyiniz lazım olduğunu da unutmayın.
Tətbiqdə yığım necə görünür?
“Hesab Dəftəri: Borc və Alacaq” tətbiqinin ana ekranı Müddət İzləmədir və alacaqları üç qrupda göstərir: Gecikmiş, Bu Gün Vaxtı Çatan və Yaxınlaşan. Siyahıda yalnız müddəti daxil edilmiş və hələ bağlanmamış alacaqlar durur; yığım edildikcə qeydlər buradan düşür. Beləliklə "bu gün kimə zəng edəcəyəm" sualı hər səhər hazır siyahıya çevrilir.
Kassa hesabatında alacaq qeydi görünmür, yalnız həyata keçmiş yığım görünür — həmin pul hələ əldən-ələ keçmədiyi üçün. Bu fərq "dəftərdə çox pul var, amma kassada yoxdur" yanılmasını aradan qaldırır. Borc–alacaq və balans məntiqini cari hesab nədir səhifəsində ətraflı izah etdik.
Excel ilə aparmaq istəsəniz eyni düzəni pulsuz nisyə dəftəri şablonunda tapa bilərsiniz; fərqi budur: Excel-də gecikməni özünüz yoxlayırsınız, tətbiqdə gecikmiş hesablar siyahının başına özü çıxır. Dəftəri, Excel-i və tətbiqi yan-yana qoyan müqayisə borc izləmə tətbiqi səhifəsindədir.
Tez-tez verilən suallar
Nisyə borcunu ödəməyən müştəriyə nə edilir?
Əvvəlcə yazılı və qısa xatırlatma, ardınca telefonla əlaqə və hissə-hissə ödəniş təklifi cəhd edin. Ödənilməmiş balans varkən yeni nisyə yazmağı dayandırın və hansı həftə nə qədər ödəniləcəyini razılaşdırın. Məbləğ yüksəkdirsə və nəticə əldə olunmursa, müştərinin yazılı borc qəbulunu almaq və hüquqi dəstək istəmək lazımdır.
Nisyə borcu necə istənir, nə deyilir?
Borcu istəmək təqsirləndirmə deyil, xatırlatmadır. Məbləği və tarixi deyin, qarşı tərəfə bir seçim buraxın: "Bu gün yaxınlaşa bilərsiniz, yoxsa həftə sonunu gözləyək?" Ümumi ifadələr ("bir ara həll edərik") əvəzinə konkret gün razılaşdırıldıqda yığım aydınlaşır.
Nə qədər tez-tez xatırlatma edilməlidir?
Müddətdən bir gün əvvəl bir dəfə, gecikmənin ilk üç günündə bir dəfə, ondan sonra həftədə birdən çox olmayacaq şəkildə. Hər gün edilən xatırlatma müştərini qaçırdır; heç edilməyən xatırlatma isə borcun unudulmasına imkan verir.
Hissə-hissə ödənişi qəbul etməliyəm?
Bəli. Hissə-hissə ödəniş həm pulun bir hissəsini bu gün kassaya salır, həm də müştərinin ödəmə vərdişini canlı saxlayır. Əsas məsələ hər hissəni eyni gün qeyd etmək və qalıq balansı müştəri ilə birlikdə görməkdir.
Borc öhdəliyi və sənədi olmayan alacaq yığıla bilərmi?
Praktikada esnaf alacaqlarının çoxu borc öhdəliyi olmadan verilir və böyük hissəsi söhbətlə yığılır. Yazışmalar, ödəniş qəbzləri və tarixli qeydləriniz vəziyyəti izah etməyinizə kömək edir; lakin sizin öz dəftəriniz tək başına məhkəmə sənədi deyil. Məbləğ böyükdürsə yazılı borc qəbulu və ya borc öhdəliyi istəyin və vəkillə məsləhətləşin.
Ödəniş hansı borcdan çıxılır?
Başqa razılıq olmayıbsa, ən köhnə borcdan. Müştəri müəyyən bir alış-verişin pulunu verdiyini deyirsə, bunu izahata yazın; yazılmazsa, hansı borcun bağlandığı bir neçə ay sonra mübahisə mövzusuna çevrilir.
Yığımı qeyd edərkən nələrə diqqət etməli?
Yığımın tarixini, məbləğini və ödəniş növünü (nağd, köçürmə, kart) ayrı-ayrı yazın. Nağdı köçürmə ilə eyni sətrdə qarışdırmaq ay sonunda kassa ilə bank arasındakı fərqi tapılmaz edir.
Nisyəni kəsmək müştərini qaçırdırmı?
Limiti razılaşdırılmış nisyə müştərini qaçırtmır; xəbərsiz kəsilən nisyə qaçırdır. Əvvəldən "bu məbləğə qədər" deyildikdə hədd şəxsi mövqe yox, hamıya tətbiq olunan qayda olur.
Müddət izləmə və yığım ekranları
Bu gün kimə zəng edəcəyinizi tətbiq desin
Vaxtı çatan və gecikmiş alacaqlar tək siyahıda; xatırlatma mesajı müştərinin adı və balansı ilə hazırdır.