Borç takip uygulaması: müşteri borcunu nasıl takip edersiniz?

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

Borç takibinde asıl soru ne?

Esnafın borç takibinden beklediği dört cevap vardır: kim ne kadar borçlu, kimin vadesi geçti, sokakta toplam ne kadar param var ve tedarikçiye ne kadar borcum var. Hangi aracı seçerseniz seçin, bu dört soruya kaç saniyede cevap verdiğine bakın. Kağıt defter ilk soruya sayfa çevirerek, diğer üçüne ancak elle toplayarak cevap verir.

Defter, Excel mi, uygulama mı?

Üçü de aynı işi yapar; fark, müşteri sayısı arttıkça ve ay sonu geldiğinde ortaya çıkar.

Az müşteriyle çalışıyor ve bilgisayar başında duruyorsanız Excel iş görür; hazır sütunları ve formülleri olan ücretsiz veresiye defteri Excel şablonunu kullanabilirsiniz. Tezgâhın arkasında, telefonla ve her gün birkaç kayıtla çalışıyorsanız uygulama zaman kazandırır.

Bir borç takip uygulamasında aranacak 6 özellik

Hangi programı seçerseniz seçin, denemeye başlamadan önce şu altı maddeye bakın. Biri eksikse birkaç hafta sonra deftere geri dönersiniz.

1. Müşteri başına yürüyen bakiye

   Her veresiye ve her ödeme girildiğinde müşterinin kalan borcu kendiliğinden güncellenmeli. Bakiyeyi sizin hesapladığınız bir araç, defterden farksızdır.

2. Parça ödeme kaydı

   Müşteri borcun bir kısmını getirdiğinde ödeme ayrı satır olarak işlenmeli; nakit, havale ve kart ayrı görünmeli ki ay sonunda kasa ile banka tutsun.

3. Vade ve gecikme listesi

   Söz verilen ödeme tarihi yazılabilmeli ve vadesi geçen hesaplar ayrı bir listede toplanmalı. “Bugün kimi arayacağım” sorusunun cevabı her sabah hazır olmalı.

4. Borç ve alacak ayrımı

   Müşteriden alacağınızla tedarikçiye olan borcunuz karışmamalı; net durumunuzu tek raporda görmelisiniz.

5. Müşteri dökümü (ekstre)

   Bir müşterinin tüm hareketleri tarih sırasıyla tek ekranda açılabilmeli. “Ben o kadar almadım” konuşması bu dökümle kısa sürer.

6. Kayıtların cihazdan bağımsız olması

   Telefon kaybolduğunda ya da değiştiğinde alacaklarınız gitmemeli. Kayıtları bulutta tutan ve her cihazdan aynı hesaba giren bir araç seçin.

Veresiye Takibi ile borç takibi adım adım

Veresiye Takibi yukarıdaki altı maddeyi esnafın günlük diliyle karşılar: ekranlarda “veresiye yaz”, “tahsilat yap”, “borç ekle” yazar, muhasebe terimi bilmeniz gerekmez.

1. Müşterilerinizi ekleyin. Adı ve telefonu yeterli. Müşterinin bugünkü borcunu açılış bakiyesi olarak bir kez yazın; eski defteri satır satır aktarmanız gerekmez.

2. Veresiyeyi vadesiyle yazın. Müşteri, tutar, ne aldığı ve söz verilen ödeme tarihi. Kalan bakiye kayıtla birlikte görünür.

3. Ödemeyi geldiği gün işleyin. Parça ödeme de olsa tahsilat olarak girin ve ödeme türünü seçin; kalan borç kendiliğinden düşer.

4. Her sabah vade listesine bakın. Vadesi geçen hesaplar kırmızıyla en üste çıkar, ana ekranda kaç gecikmiş veresiye olduğu ve tutarı görünür. Müşteri kartından telefonu ya da WhatsApp’ı tek dokunuşla açarsınız; hatırlatmada ne söyleneceğini veresiye nasıl tahsil edilir rehberinde örnek mesajlarla anlattık.

5. Ay sonunda raporu okuyun. Bakiye raporu sokakta kalan toplam parayı, en çok borçlu müşterileri ve dönemin tahsilatını gösterir; cari bakiye raporunda toplam alacak, toplam borç ve net durum yan yanadır.

Kayda hangi alanların yazılacağını ve müşteriye limitin nasıl konacağını veresiye defteri nasıl tutulur rehberinde, borç–alacak ve bakiye mantığını cari hesap nedir sayfasında bulabilirsiniz.

Kimler için uygun?

Bakkal, market, kasap, manav, nalbur, fırın ve toptancı gibi müşterisine hesaba yazarak satış yapan her esnaf için. İşletmelere vadeli satışta aynı düzenin adı açık hesaptır; farkını açık hesap nedir sayfasında anlattık. Kişisel harcama, banka ya da kredi kartı borcu takibi bu uygulamanın konusu değildir.

Sık sorulan sorular

Borç takibini bu akşam telefona taşıyın

Müşterilerinizi ekleyin, bugünkü bakiyelerini bir kez yazın; vadesi geçenler ve toplam alacağınız hazır.